原標(biāo)題：“六必”尋人救助機(jī)制點(diǎn)亮希望之燈

來源：人民公安報(bào)

原標(biāo)題：“六必”尋人救助機(jī)制點(diǎn)亮希望之燈

來源：人民公安報(bào)

■求助必跟進(jìn) 緊急必吹哨 指揮必應(yīng)答

■反饋必共享 處置必穩(wěn)妥 見面必暖心

□本報(bào)記者 王永青 通訊員 李仕欣 郞珍珍

群眾發(fā)現(xiàn)身邊人或親友走失等緊急情況后，首先想到的就是向公安機(jī)關(guān)求助。針對(duì)這種情況，山東省濱州市公安局濱城分局建立“求助必跟進(jìn)、緊急必吹哨、指揮必應(yīng)答、反饋必共享、處置必穩(wěn)妥、見面必暖心”的“六必”尋人救助機(jī)制，快速妥善處置每起尋人求助警情，幫助相關(guān)人員盡快歸家。

2022年以來，濱城分局已開展尋人救助行動(dòng)429次，救助群眾440人次，為困境中的人們點(diǎn)亮了希望之燈。

強(qiáng)化救助接警培訓(xùn)

為群眾撐起安全傘

針對(duì)尋人求助類警情，濱城分局以最高等級(jí)勤務(wù)模式處置，實(shí)施多警聯(lián)動(dòng)、全警防控。他們加大對(duì)接警人員的培訓(xùn)力度，要求110接警人員對(duì)警情處置流程、轄區(qū)概況、警力數(shù)量等了然于心，提高分析判斷、應(yīng)變指揮、協(xié)調(diào)指導(dǎo)能力，確保“無(wú)一起報(bào)警電話漏接、無(wú)一通電話求助缺失、無(wú)一份信任期盼失托”。

濱城分局建立完善精準(zhǔn)救助工作體系，明確各單位工作職責(zé)，嚴(yán)格規(guī)定時(shí)限，提升救助質(zhì)量。派出所突出屬地管轄，社區(qū)民警、巡邏警力根據(jù)人員特征加強(qiáng)排查；特巡警、網(wǎng)安等部門同步調(diào)動(dòng)路面巡邏、地面排查、網(wǎng)上巡查、視頻尋找等力量，進(jìn)行立體化協(xié)同配合。

“黃河二路一小區(qū)有個(gè)女子坐在窗臺(tái)上，很危險(xiǎn)。”去年10月26日9時(shí)許，市西派出所接到報(bào)警，民警魏婷婷和同事們第一時(shí)間趕往現(xiàn)場(chǎng)。在安撫女子情緒的同時(shí)，魏婷婷上樓試圖救援，但房門反鎖，女子拒絕開門。后來，女子身體開始搖晃，情況危急。魏婷婷一面讓同事吸引女子注意力，一面悄悄開鎖。“我不想活了!”女子突然情緒失控，而此刻門也被打開，魏婷婷上前將其一把拽回，并安撫其情緒。

“平時(shí)練出精湛本領(lǐng)，關(guān)鍵時(shí)候才能迅速反應(yīng)、默契配合、果斷處置，在危急時(shí)刻為群眾撐起安全傘。”魏婷婷說。

鍵對(duì)鍵 點(diǎn)對(duì)點(diǎn)

智慧聯(lián)動(dòng)提高成功率

濱城分局在開展救助行動(dòng)時(shí)，由指揮中心統(tǒng)一下達(dá)指令，推行指揮長(zhǎng)和值班警力“鍵對(duì)鍵”、警種和警種“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”的扁平化指揮調(diào)度模式。視頻偵查大隊(duì)、網(wǎng)安大隊(duì)、警務(wù)大數(shù)據(jù)中心等警種部門進(jìn)行智慧化聯(lián)動(dòng)，情報(bào)共享、無(wú)線互通，直觀掌握?qǐng)?bào)警人準(zhǔn)確位置，支撐處警民警迅速處置。

濱城分局明確各警種部門的任務(wù)要求，完善警力梯級(jí)增援、吹哨聯(lián)動(dòng)響應(yīng)等工作機(jī)制。一旦指揮中心發(fā)布尋人指令，刑偵、特巡警、派出所等警種部門聞令而動(dòng)、一呼百應(yīng)。指揮中心牽頭搭建聯(lián)動(dòng)平臺(tái)，警種部門、報(bào)警人進(jìn)行多方通話，實(shí)時(shí)傳遞案件進(jìn)展、通報(bào)警力布局，提升信息的時(shí)效性和尋找處置的準(zhǔn)確度。網(wǎng)上巡查、視頻尋找、路面巡邏、地面排查的立體化協(xié)同配合，使找人時(shí)間明顯縮短，成功率大幅提升，走失尋人警情平均處置時(shí)間縮短至2.5小時(shí)。

3月8日13時(shí)許，濱城分局彭李派出所接到外地群眾報(bào)警：患有精神分裂癥的弟弟從醫(yī)院跑了出來，請(qǐng)求民警幫助尋找。指揮中心隨即吹哨，各警種響應(yīng)報(bào)到，視偵大隊(duì)開展視頻巡線追蹤，彭李派出所民警沿路追尋，路面巡防警力加大巡邏密度。13時(shí)42分，視偵大隊(duì)通報(bào)被尋找人員曾出現(xiàn)在渤海九路并于14時(shí)36分進(jìn)入黃河沿岸村居。指揮中心立即調(diào)集特巡警尋找，一組由西向東，一組由東向西，一組沿黃河沿岸道路尋找，市中派出所社區(qū)民警則通過黃河沿岸村居微信群發(fā)布緊急尋人通告。15時(shí)36分，特巡警發(fā)現(xiàn)被尋找人員，并幫助其安全回到親屬身邊。

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