原標(biāo)題：191項(xiàng)高頻事項(xiàng)“全省通辦”！山東七地簽署異地通辦合作協(xié)議

來源：大眾報(bào)業(yè)·大眾日?qǐng)?bào)客戶端

3月12日，省會(huì)經(jīng)濟(jì)圈政務(wù)服務(wù)全省通辦簽約儀式在濟(jì)南市濟(jì)陽(yáng)區(qū)舉行。儀式上，德州市德城區(qū)行政審批局與濟(jì)南市濟(jì)陽(yáng)區(qū)行政審批服務(wù)局、淄博市高青縣行政審批服務(wù)局、泰安市寧陽(yáng)縣行政審批服務(wù)局、聊城市高唐縣行政審批服務(wù)局、濱州市沾化縣行政審批服務(wù)局、東營(yíng)市墾利區(qū)行政審批服務(wù)局簽訂合作協(xié)議。

此次合作以深化“放管服”改革、優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境為目標(biāo),全面推進(jìn)政務(wù)服務(wù)流程和方式系統(tǒng)性重塑，促進(jìn)線上線下深度融合，推進(jìn)“標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一、相互授權(quán)、異地受理、遠(yuǎn)程辦理、協(xié)同聯(lián)動(dòng)”的政務(wù)服務(wù)一體化通辦新模式，著力營(yíng)造便民利企良好環(huán)境，實(shí)現(xiàn)省會(huì)經(jīng)濟(jì)圈協(xié)同聯(lián)動(dòng)發(fā)展,探索出好經(jīng)驗(yàn)、好做法，打造省會(huì)經(jīng)濟(jì)圈政務(wù)服務(wù)一體化品牌。

合作內(nèi)容：

1.梳理事項(xiàng)清單，制定業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。圍繞國(guó)家確定的社會(huì)保障卡申領(lǐng)、異地就醫(yī)登記備案和結(jié)算、各類市場(chǎng)主體登記注冊(cè)等第一批58 項(xiàng)、2021年底前基本實(shí)現(xiàn)高頻政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)74項(xiàng)“跨省通辦”事項(xiàng)和圍繞我省社保、醫(yī)療、教育等高頻民生領(lǐng)域191 項(xiàng)“全省通辦”政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)，統(tǒng)一規(guī)范申請(qǐng)材料、審查要點(diǎn)、流程和時(shí)限，提升省會(huì)經(jīng)濟(jì)圈通辦事項(xiàng)的標(biāo)準(zhǔn)化程度。

2.制定辦理流程，推行一鏈辦理。建立通辦協(xié)調(diào)運(yùn)行機(jī)制，明確事項(xiàng)辦理流轉(zhuǎn)具體程序，細(xì)化人員崗位職責(zé)、聯(lián)動(dòng)方式、流轉(zhuǎn)程序，對(duì)收件受理、過程辦理、辦結(jié)送達(dá)等環(huán)節(jié)進(jìn)行規(guī)范和跟蹤督辦。在事項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)化基礎(chǔ)上，對(duì)符合“一鏈辦理”條件的事項(xiàng)同步受理、同步審批、統(tǒng)一反饋辦理結(jié)果。

3.設(shè)置通辦窗口，建立授權(quán)信任機(jī)制。省會(huì)經(jīng)濟(jì)圈政務(wù)服務(wù)大廳分別設(shè)置通辦窗口，通過明確專人授權(quán)負(fù)責(zé)聯(lián)辦事項(xiàng)的咨詢、收件、審查、結(jié)果送達(dá)，窗口與窗口之間開展異地視頻會(huì)商收件，實(shí)現(xiàn)通辦全過程記錄和點(diǎn)對(duì)點(diǎn)視頻對(duì)話、視頻核驗(yàn)。相互授權(quán)窗口受理人員和后臺(tái)審批人員“收件受理權(quán)、一次性告知權(quán)、原件核驗(yàn)權(quán)、審批結(jié)果送達(dá)權(quán)”。

4.構(gòu)建互通模式，全程幫辦代辦。特別針對(duì)需當(dāng)事人跨區(qū)域現(xiàn)場(chǎng)辦理的事項(xiàng)，由互通互辦專員提供咨詢解答、幫辦代辦等服務(wù)，并通過網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)和遠(yuǎn)程視頻連線完成收件預(yù)審、現(xiàn)場(chǎng)辦理、發(fā)放證照文書等環(huán)節(jié)，相關(guān)材料及審批證照免費(fèi)郵寄傳遞，實(shí)現(xiàn)異地辦理事項(xiàng)“一次辦好”。

合作方式：

1.業(yè)務(wù)受理：申請(qǐng)人到接件窗口提出申請(qǐng)，提供事項(xiàng)所需的全部材料后，窗口工作人員通過兩地政務(wù)服務(wù)系統(tǒng)（無法通過系統(tǒng)完成的，可使用釘釘、微信等通訊工具，下同）將信息發(fā)送到屬地審批部門，屬地審批部門審核決定是否受理，并將結(jié)果回復(fù)到通辦窗口，通辦窗口工作人員向符合條件的申請(qǐng)人出具《受理通知書》，不符合條件的出具《一次性告知書》。

2.業(yè)務(wù)審核：決定受理后，申請(qǐng)材料掃描上傳至政務(wù)服務(wù)系統(tǒng)傳遞給屬地審批部門，屬地審批部門根據(jù)對(duì)方提供的資料直接辦理。若辦理事項(xiàng)需要原件核驗(yàn)的，接件窗口將收件資料統(tǒng)一寄到異地窗口進(jìn)行核驗(yàn)，并告知申請(qǐng)人將通過郵寄送達(dá)的方式返回辦理結(jié)果及原件材料。

3.結(jié)果送達(dá)：屬地審批部門將辦理結(jié)果通過省會(huì)經(jīng)濟(jì)圈通辦窗口郵寄送達(dá)返回到受理窗口或者郵寄送達(dá)給申請(qǐng)人，并同步反饋至政務(wù)服務(wù)系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)證照異地受理和異地發(fā)證。

（賀瑩瑩）

[責(zé)任編輯：楊凡、賈延蓉]

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