廣西新聞網(wǎng)防城港3月14日訊（記者周隆富 通訊員廖開(kāi)軍）3月14日，防城港市舉行紀(jì)念“3·15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日現(xiàn)場(chǎng)宣傳咨詢(xún)活動(dòng)。同時(shí)，向社會(huì)公布該市2018年十大消費(fèi)維權(quán)經(jīng)典案例。

2018年，防城港全市各相關(guān)部門(mén)共接到消費(fèi)維權(quán)來(lái)電、來(lái)訪10810多人次，處置率100%。其中，受理投訴2415件，為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失1835萬(wàn)元。立案153件，罰款285萬(wàn)元，為保障和改善民生、促進(jìn)社會(huì)和諧穩(wěn)定發(fā)揮了積極作用。

2018年，防城港市消費(fèi)者投訴的熱點(diǎn)主要集中在商品房消費(fèi)、日用百貨、家用電器、通訊器材、住宿、電信和互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)等門(mén)類(lèi)的產(chǎn)品及服務(wù)質(zhì)量方面，以及公共場(chǎng)所的安全和物流快遞的服務(wù)質(zhì)量等領(lǐng)域。防城港市消費(fèi)者協(xié)會(huì)從眾多案件中，甄選出10個(gè)典型案例，并進(jìn)行了消費(fèi)提示，以期警示經(jīng)營(yíng)者依法經(jīng)營(yíng)，提醒消費(fèi)者避免各種消費(fèi)侵害。

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