華聲在線6月28日訊（記者 劉思佳 劉玉鋒）文旅融合背景下，深挖供給側改革練好“內功”，做好旅游營銷推廣強化“外功”，都離不開創新。6月28日，第四屆中國景區創新發展論壇在長沙開幕，景區創新專題論壇上，多位文旅嘉賓共商景區創新發展之路，掀起一場“頭腦風暴”。

美團門票度假業務部商務部總經理劉燕翔發表演講。（曹超 攝）

“旅游的體驗是主觀的、抽象的、個性化的，而在營銷過程中越主觀、越抽象、越個性化的事情，傳播效率越低。互聯網移動化、社交化、碎片化的特征，正好為解決旅游傳播上的難點提供了不錯的平臺。”在美團門票度假業務部商務部總經理劉燕翔看來，整個互聯網營銷過程就是一個起承轉合的階段。他表示，在互聯網平臺上，用戶決策流程和決策行為可以進行拆分。從沒有意向，到弱意向，到強意向，再到實現預定，最后到評價、分享。其中，評價和分享本質上是用戶在對自己整個旅游過程中的感受進行提煉、總結，強化對這次旅行過程的感知，對產生裂變傳播和積累，吸引新老游客來到景區消費具有重要意義。

南京廣電貓貓新媒體有限公司總經理曹暢分享融媒體智慧旅游解決方案。（曹超 攝）

如何用融媒體方式為旅游賦能？南京廣電貓貓新媒體有限公司總經理曹暢以南京廣電融媒體智慧旅游的解決方案作了分享。他認為，融媒體智慧解決方案實現了旅游資源與宣傳資源互換，以宣傳為目的，以導客為結果，以門票為成本，整合各地融媒體資源，通過智慧營銷、智慧服務和智慧管理，為旅游行業、為景區提供服務。

奇創智慧旅游集團副總裁、星擎文化創始人兼CEO陳美燕與現場嘉賓就景區內容產品如何創新進行討論。（曹超 攝）

“內容是什么？內容即一切。”奇創智慧旅游集團副總裁、星擎文化創始人兼CEO陳美燕以《景區內容產品創新之道》為題開講。她說，中國旅游里創造了一個獨特領域，那就是輕資產的內容IP運營。她發現，在整個消費領域，隨著人類精神追求的不斷提高，文化意識的不斷覺醒，原來簡單的項目運營進入了輕重并舉的時代，要兼顧版權、專利等，所以旅游企業要做文旅IP的運營商。做好運營商，要建構好文旅IP內容運營體系，重視IP開發策劃、IP體驗設計、IP營銷運營、IP品牌輸出等環節。最后，陳美燕向在場的嘉賓拋出“橄欖枝”，邀請全球100位文旅IP投資人、操盤手、經紀人等深入解讀成功的文旅案例，出版《全球文旅IP運營100例》一書。

論壇上，地球倉華西區域總經理生龍，山東金東數字創意股份有限公司董事長周安斌，中國聯通5G創新中心文化旅游行業總監韋廣林等分別圍繞《特色住宿與景區風景價值提升的解決方案》《數字創意賦能景區引爆二銷市場》《5G，讓文旅觸手可及》等主題進行了分享。

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