6月25日至27日,齊魯晚報(bào)·齊魯壹點(diǎn)記者走進(jìn)濟(jì)南市交警支隊(duì)槐蔭大隊(duì)段東中隊(duì),與中隊(duì)長(zhǎng)張春光一起在路口執(zhí)勤。對(duì)很多人來說,最害怕的是交警手中的罰單。與張春光一起值班,三天時(shí)間里他開得最多的罰單是針對(duì)闖紅燈、逆行等路口不文明現(xiàn)象的。張春光說,治理好路口,要靠規(guī)范執(zhí)法,更要靠廣大群眾,共同守護(hù)城市的文明。

◥對(duì)闖紅燈的行人進(jìn)行教育。齊魯晚報(bào)·齊魯壹點(diǎn)記者許建立 攝

一休、愛因斯坦畫像

讓大家遇事多思考

2005年,張春光從警校畢業(yè)后就進(jìn)入了槐蔭交警大隊(duì),12年間,無論怎么變化,他的崗位永遠(yuǎn)是最繁忙的一線。作為段東中隊(duì)的“領(lǐng)頭羊”,張春光長(zhǎng)年早晨7點(diǎn)到中隊(duì),每天工作12個(gè)小時(shí)左右,和隊(duì)里民警一同守護(hù)道路交通秩序。

6月26日上午9點(diǎn),記者來到位于臘山立交橋東南角的段東中隊(duì),此時(shí),張春光剛剛結(jié)束執(zhí)勤,正在食堂吃早飯,一碗稀飯、一個(gè)雞蛋、一個(gè)饅頭、一盤涼菜,吃得很快,不到五分鐘就吃完了。“天熱,馬路上比較燥,吃這些東西正好消消暑。”張春光笑著說。

由于空間有限,段東中隊(duì)的食堂兼當(dāng)會(huì)議室用,民警們吃飯時(shí)便圍坐在大會(huì)議桌前。在這間食堂兼會(huì)議室的墻上掛了四幅畫,內(nèi)容分別是眾人手牽手、聰明的一休、愛因斯坦、天平。雖然四幅畫的畫風(fēng)不是很統(tǒng)一,畫的內(nèi)涵卻代表著段東中隊(duì)的優(yōu)良傳統(tǒng)。張春光介紹說:“眾人手牽手,是要求中隊(duì)民警要群策群力,團(tuán)結(jié)一致；一休,代表工作中遇事勤思考；愛因斯坦,代表善于研究問題；天平,代表著立警為公、嚴(yán)格執(zhí)法。吃飯、開會(huì)的時(shí)候,看看他們,或許就能豁然開朗。”

說起整治闖紅燈,張春光最大的感受是人們的文明意識(shí)確實(shí)提高了,去年查闖紅燈,違章的行人理直氣壯地跟交警狡辯“我闖紅燈怎么啦”,今年抓到闖紅燈的行人,口氣就變成“真不好意思,確實(shí)有事”,可見不闖紅燈已經(jīng)漸漸深入人心。

執(zhí)法不怕圍觀

是對(duì)自己的鞭策

“同志,你好,你剛才的行為違反了信號(hào)燈通行規(guī)定,依據(jù)《道路安全交通法》第89條規(guī)定,現(xiàn)依法對(duì)您進(jìn)行20元經(jīng)濟(jì)處罰,或者站崗執(zhí)勤20分鐘。”在經(jīng)七路路口,一名行人闖紅燈,被張春光攔下,按照?qǐng)?zhí)法規(guī)范,他對(duì)闖紅燈的行人進(jìn)行了違法告知,張春光語言說得流利,清晰響亮。

這名行人選擇了20元的處罰,然后張春光開具單據(jù),并告知處罰對(duì)象:“這是我的警號(hào),我的執(zhí)法過程全程錄音錄像,如果對(duì)處罰沒有異議,請(qǐng)您在這里簽字。如果有異議,請(qǐng)于60日內(nèi)至濟(jì)南市人民政府法制辦申請(qǐng)行政復(fù)議,這是您享有的正當(dāng)權(quán)利,罰款請(qǐng)于15日之內(nèi)到銀行繳納。”

這名行人在罰單上簽了字,走到馬路對(duì)面,但是并沒有走,而是站在那里用一種“不服氣”的眼神看著張春光。大概半個(gè)小時(shí)過去了,那名行人還在那里站著。記者上前問道:“你在看什么呢?”那名行人回答說:“我就是想看看這個(gè)警察是怎么執(zhí)法的,看來別人闖紅燈他也罰。不看了,走啦,看來是自己不對(duì)。”說著他的眼神也平和了下來。

事后,張春光告訴記者,這樣的事經(jīng)常見,所以執(zhí)法過程更要公平公正,不怕圍觀,這也是對(duì)自身的一種鞭策。

由于交警的工作性質(zhì),他們?cè)隈R路上面對(duì)形形色色的人,無法預(yù)知執(zhí)法對(duì)象到底是什么人,只有在交流中洞察,并采取相應(yīng)的措施。在和諧廣場(chǎng)路口,張春光就遇到了一名小伙子闖紅燈,幾次問詢,小伙子就是不吱聲,只用一種憤怒的眼光看著張春光,咬著牙說:“你們就知道欺負(fù)我!”張春光耐心向他解釋,小伙子開始渾身抽搐,用拳頭捶地。

張春光見小伙子不太對(duì)勁,就把他叫到一邊勸慰,并告訴他在路邊拿著小黃旗執(zhí)勤20分鐘就可以,小伙子神態(tài)才逐漸恢復(fù)正常。

遇到“不拉理兒”的

幽默化解對(duì)方情緒

6月27日7點(diǎn)40分,早高峰時(shí)段,經(jīng)十路陽光新路由西向東方向,一名50多歲的婦女因闖紅燈被志愿者攔下,卻嚷嚷著“哎呦,我動(dòng)不了了,我胳膊疼”,說張春光將她的胳膊碰傷了。張春光意識(shí)到“攤上事了”。

其實(shí)就在剛才,紅燈亮起,志愿者吹著哨子,落下手中的旗子,眾人停止前行。但這名婦女騎著電動(dòng)車從志愿者身后搶行,想沖過去,站在路中間的張春光伸手想攔下,婦女見狀“嗖”的一下從張春光旁邊繞了過去,絲毫不聽勸阻,飛奔到馬路對(duì)面,不過被路口的志愿者攔了下來。

“大姐,我剛才伸著胳膊都沒碰到你,過個(gè)馬路沒必要‘碰瓷兒’吧,我這可開著執(zhí)法記錄儀呢。”張春光幽默地對(duì)該婦女說。

“那么多人,你為什么只針對(duì)我一個(gè)?”婦女反問。“大姐,剛才紅燈亮了,其他人都停了下來,硬闖過馬路的就您一個(gè),您怎么說只針對(duì)你一人呢?您那勁頭像是在闖關(guān),可闖紅燈不是闖關(guān),闖過了可沒獎(jiǎng)。”張春光說道。

婦女自知理虧,又見有行人圍觀,臉上開始掛不住,最終選擇了在路口站崗執(zhí)勤20分鐘的處罰。

在路口,張春光特意站在該婦女前面指揮著交通,20分鐘里先后又對(duì)一名闖紅燈、一名逆行的電動(dòng)車主進(jìn)行了處罰。張春光表示:“我就是讓她看看交警是怎么執(zhí)法的,其他人是怎么文明通過信號(hào)燈的,讓她明白,執(zhí)法并不是針對(duì)她一個(gè)人。”20分鐘時(shí)間到了,該婦女什么也沒說就趕緊走了。

熱心市民幫著勸

留下號(hào)碼當(dāng)證人

張春光認(rèn)為,在執(zhí)法過程中遇到“不拉理兒”的,要想方設(shè)法讓對(duì)方從心底里認(rèn)可交警的執(zhí)法。

26日下午晚高峰,在五里牌坊路口,一名女士坐在電動(dòng)車上若無其事地玩著手機(jī),對(duì)身邊的民警置之不理,什么證件也不出示,從下午5點(diǎn)40分到6點(diǎn)20分,一直與民警僵持著。

張春光對(duì)女子說:“姑娘,你闖了紅燈,如果兩種處罰都不接受的話,我們有權(quán)扣留你的電動(dòng)車。”那名女子聽說要扣電動(dòng)車,立刻拔下車鑰匙,塞進(jìn)了自己的褲兜,并雙手拽住車把。“這不是搶,而是依法暫扣,你不要誤會(huì)。”張春光解釋道。

眼看又要陷入僵局,張春光準(zhǔn)備“放大招”,要把這名拒不配合的女子帶回中隊(duì),核實(shí)身份,并進(jìn)行處罰。

這時(shí),該女子真有點(diǎn)害怕了,也不玩手機(jī)了,打了個(gè)電話詢問家里的情況。

在規(guī)勸的過程中,最讓張春光感動(dòng)的是,路過的多位市民也加入到了勸告的隊(duì)伍。“姑娘,你闖紅燈了,本身就是你的不對(duì),反而在浪費(fèi)時(shí)間,看人家警察不容易,都不是為你好嗎?”市民劉女士說。

張春光見這名女子的思想有些松動(dòng),便將志愿者、輔警叫開,計(jì)劃單獨(dú)再與這名女子談?wù)劇！澳憧茨氵@個(gè)時(shí)間也耽誤了,剛才聽你電話內(nèi)容,家里是不是還有小孩,孩子是不是也挺想媽媽的,想讓你快點(diǎn)回家,你不就是闖紅燈了嗎?錯(cuò)了,改過來,以后不再犯,不就行了嗎?犯不著和警察在這打持久戰(zhàn)。”張春光說。

這名女子也意識(shí)到問題的嚴(yán)重性,最終接受了20元的罰款,然后迅速離開了。有一個(gè)細(xì)節(jié)讓張春光非常感動(dòng),路過的劉女士留下了自己的手機(jī)號(hào)碼,并告訴張春光:“如果她還有什么事,我們可以給你們當(dāng)證人。”

“在僵持過程中,有爭(zhēng)執(zhí)不要緊,只要我們把事實(shí)說清楚,執(zhí)法對(duì)象會(huì)理解的,這種教育效果遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于處罰本身。”張春光說。

（齊魯晚報(bào)·齊魯壹點(diǎn)記者 許建立）

[責(zé)任編輯：楊凡、張帥]

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