原標(biāo)題：東營(yíng)農(nóng)商銀行 “三送”模式助力新市民奔向新生活

來(lái)源：大眾報(bào)業(yè)·齊魯壹點(diǎn)

今年以來(lái)，東營(yíng)農(nóng)商銀行認(rèn)真貫徹落實(shí)省聯(lián)社工作部署，聚焦新市民群體，緊跟新市民金融需求，加強(qiáng)新市民金融產(chǎn)品和服務(wù)創(chuàng)新，東城一級(jí)支行通過采取“三送”模式，進(jìn)一步提升新市民獲得感、歸屬感、幸福感，助力新市民奔向新生活。

“送資金”——信貸投放升級(jí)，提供專屬信貸服務(wù)。李先生是一名青年創(chuàng)業(yè)者，去年從老家濱州來(lái)到東營(yíng)創(chuàng)業(yè)成立了一家住房裝修設(shè)計(jì)公司，前期工作已準(zhǔn)備就緒，奈何因創(chuàng)業(yè)資金不足犯了難。客戶經(jīng)理了解信息后，向李先生發(fā)放創(chuàng)業(yè)擔(dān)保貸款20萬(wàn)元，幫助實(shí)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)夢(mèng)。近年來(lái)，該支行充分發(fā)揮60余款信貸產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)，結(jié)合新市民創(chuàng)業(yè)、住房、教育等需求，重點(diǎn)推廣“創(chuàng)業(yè)擔(dān)保貸”“退役軍人創(chuàng)業(yè)貸”“的哥貸”等特色信貸產(chǎn)品,加大對(duì)吸納新市民就業(yè)較多小微企業(yè)和個(gè)體工商戶的金融支持力度。今年以來(lái)，東城一級(jí)支行已面向新市民群體累計(jì)發(fā)放創(chuàng)業(yè)擔(dān)保貸款700萬(wàn)元，退役軍人創(chuàng)業(yè)貸180萬(wàn)元。

“送服務(wù)”——服務(wù)流程升級(jí)，優(yōu)化營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)環(huán)境。一是東城一級(jí)支行設(shè)立5處專屬信貸專區(qū)，開通信貸業(yè)務(wù)綠色通道，優(yōu)化信貸審批流程，快速受理、快速審批、快速放款，提供“一站式”金融服務(wù)，讓新市民少跑腿就能辦成事，極大增強(qiáng)獲得感；二是優(yōu)化廳堂布局，對(duì)轄內(nèi)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行改造升級(jí)，進(jìn)一步強(qiáng)化功能分區(qū)，打造“智慧廳堂”，在各網(wǎng)點(diǎn)共布放智慧柜員機(jī)6臺(tái)和移動(dòng)式社保卡制卡機(jī)1臺(tái)，極大縮短新市民辦理業(yè)務(wù)時(shí)間，提升金融服務(wù)便捷度。同時(shí)，在營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)均設(shè)立“暖心驛站”，配齊愛心專座、醫(yī)藥箱、雨傘、飲水機(jī)等便民設(shè)施，為新市民尤其是農(nóng)民工、環(huán)衛(wèi)工人等群體打造溫暖的港灣，增強(qiáng)安居樂業(yè)歸屬感。

“送關(guān)愛”——公益行動(dòng)升級(jí)，加大志愿服務(wù)力度。以志愿服務(wù)為載體,延伸金融服務(wù)范圍，通過成立志愿服務(wù)主題銀行，組建“農(nóng)商V情”志愿服務(wù)隊(duì)，開展“V情扶貧行動(dòng)”“V情助學(xué)行動(dòng)”“V情圓夢(mèng)行動(dòng)”，推動(dòng)志愿服務(wù)項(xiàng)目提檔升級(jí)。先后組織開展幫扶退役軍人和困難群眾的“迎新春送溫暖獻(xiàn)愛心”活動(dòng)；為外來(lái)務(wù)工人員家庭搭建良好的親子關(guān)系互動(dòng)平臺(tái)的“燃動(dòng)腳步 為愛健行”健步走公益活動(dòng)；攜手社區(qū)“同慶端午 粽香四溢”包粽子，為進(jìn)城老年人送去關(guān)愛，以實(shí)際行動(dòng)為新市民辦實(shí)事。今年以來(lái)，已組織開展志愿服務(wù)活動(dòng)7次，進(jìn)社區(qū)扶貧幫扶活動(dòng)2次，愛心助學(xué)活動(dòng)1場(chǎng)，金融知識(shí)講座3次，累計(jì)服務(wù)新市民群體200余人，有效幫助新市民融入城市美好生活。

（通訊員 張夢(mèng)琦）

值班主編：高寒

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