原標(biāo)題：淄博發(fā)布網(wǎng)絡(luò)購物消費(fèi)警示

來源：魯中晨報

原標(biāo)題：淄博發(fā)布網(wǎng)絡(luò)購物消費(fèi)警示

來源：魯中晨報

淄博發(fā)布網(wǎng)絡(luò)購物消費(fèi)警示

直播購物要慎重

購物憑證保留好

淄博11月1日訊 為規(guī)范網(wǎng)絡(luò)交易市場秩序,保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益,淄博市市場監(jiān)管局在“3·15”等重要時間節(jié)點(diǎn),均會對淄博市各類網(wǎng)絡(luò)交易主體(電商平臺、自建網(wǎng)站、網(wǎng)店等)進(jìn)行全時段、全網(wǎng)絡(luò)、全覆蓋式網(wǎng)絡(luò)市場監(jiān)測。今年以來,累計組織網(wǎng)絡(luò)交易監(jiān)測9次,發(fā)現(xiàn)涉嫌違法線索252條。在“雙十一”“雙十二”網(wǎng)絡(luò)集中促銷來臨之際,淄博市市場監(jiān)管局結(jié)合前期網(wǎng)絡(luò)市場監(jiān)測情況,提醒廣大網(wǎng)購消費(fèi)者注意:

一、購物消費(fèi)要理性,選商品貨比三家

如今的“雙十一”“雙十二”等各類網(wǎng)絡(luò)促銷活動層出不窮,令人眼花繚亂。建議消費(fèi)者提前列好購物清單,選擇規(guī)模稍大、信譽(yù)良好的電商平臺,從信譽(yù)度、成交記錄、評價詳情等多方面對網(wǎng)店進(jìn)行評估,做到貨比三家,理性消費(fèi)。

二、直播購物要慎重,私下交易不可取

“直播購物”“網(wǎng)紅帶貨”方便快捷,有互動效應(yīng),頗受消費(fèi)者歡迎,但同時也可能存在質(zhì)次價高、貨不對版、虛假宣傳、售后維權(quán)難等問題。在直播間下單時需謹(jǐn)慎,不要被主播催促匆忙下單,盡量選擇平臺或跳轉(zhuǎn)電商平臺下單,拒絕私下交易。

三、促銷規(guī)則要看清,小心優(yōu)惠有陷阱

網(wǎng)絡(luò)集中促銷期間,網(wǎng)購要仔細(xì)閱讀平臺網(wǎng)站和商家的促銷規(guī)則,注意防范虛假折扣、滿減承諾等消費(fèi)陷阱；對于甩賣、清倉、最低價等價格過低的商品要仔細(xì)對比,核實(shí)優(yōu)惠的真實(shí)性,注意防范先漲后降、虛構(gòu)原價、不支持七天無理由退換貨等購物陷阱。

四、定金訂金要分清,付款渠道要正規(guī)

網(wǎng)絡(luò)預(yù)售期間,不少商家通過預(yù)付定金雙倍抵扣貨款等方式售賣商品,消費(fèi)者要注意“定金”不等于“訂金”,提醒慎重繳納“定金”,詳細(xì)了解“定金”使用規(guī)則,做到三思而后行。網(wǎng)購支付時,消費(fèi)者要通過平臺提供的正規(guī)支付渠道和流程購買,絕不輕信賣家提供的二維碼或第三方支付鏈接。

五、購物憑證要保留,依法維權(quán)要及時

網(wǎng)購時應(yīng)及時保存好相關(guān)原始記錄,如:產(chǎn)品頁面宣傳、商家承諾內(nèi)容截圖、聊天記錄、購買記錄、支付憑證、物流信息等,防止商家刪除相關(guān)信息給后期維權(quán)帶來困難。一旦發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時選擇與商家協(xié)商解決、向網(wǎng)絡(luò)交易平臺或撥打12345熱線投訴,還可通過法律途徑維護(hù)自身合法權(quán)益。對于快遞包裹上的個人相關(guān)信息,建議消費(fèi)者進(jìn)行遮蓋、涂抹等處理后再行丟棄,以防個人信息泄露。

大眾日報淄博融媒體中心記者 劉文思 通訊員 鄭青華

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