原標(biāo)題：市場監(jiān)管總局公布2025年第一批優(yōu)秀實踐案例

來源：中國市場監(jiān)管報

原標(biāo)題：市場監(jiān)管總局公布2025年第一批優(yōu)秀實踐案例

來源：中國市場監(jiān)管報

本報訊 （記者 王國明）市場監(jiān)管總局近日公布2025年第一批“行風(fēng)建設(shè)助力優(yōu)化營商環(huán)境”優(yōu)秀實踐案例，天津、河北、內(nèi)蒙古等10個?。▍^(qū)、市）的創(chuàng)新舉措入選。此次公布的案例聚焦執(zhí)法服務(wù)、信用修復(fù)、數(shù)字賦能等領(lǐng)域，為各地行風(fēng)建設(shè)助力優(yōu)化營商環(huán)境提供示范樣本。

在執(zhí)法服務(wù)領(lǐng)域，天津市南開區(qū)創(chuàng)新建立“全鏈條執(zhí)法服務(wù)體系”，對受行政處罰企業(yè)實施100%案后回訪，2024年累計解決企業(yè)難題20余個，同步簽訂《優(yōu)化營商環(huán)境備忘錄》，推動執(zhí)法與幫扶并重。河北省衡水市桃城區(qū)則組建“行業(yè)調(diào)解專班”，通過“學(xué)—訓(xùn)—戰(zhàn)”機制提升調(diào)解能力，食品類糾紛處置平均時長從7天壓縮至5天，全年調(diào)處糾紛超4000件。

信用修復(fù)機制取得突破性進展。內(nèi)蒙古自治區(qū)呼倫貝爾市推出“五辦協(xié)同”服務(wù)，設(shè)立118個偏遠地區(qū)“幫代辦點”，信用修復(fù)網(wǎng)辦率提升至90.38%，累計為3743戶企業(yè)重塑信用。山東省淄博市通過“進千企解難題”活動，建立“企業(yè)點單、部門上菜”服務(wù)閉環(huán)，解決企業(yè)訴求2621項，并開發(fā)“碼上辦”小程序?qū)崿F(xiàn)訴求“1日響應(yīng)”。

數(shù)字化改革成為提升服務(wù)質(zhì)效的關(guān)鍵引擎。上海市上線“法治云體檢”模塊，為企業(yè)提供66項合規(guī)風(fēng)險智能診斷。陜西省推行復(fù)檢異議“線上辦”，辦理時限壓縮50%以上。川渝地區(qū)跨省市遷移“一件事”改革整合12個事項，企業(yè)跑動次數(shù)從9次減至1次，為區(qū)域協(xié)同發(fā)展注入活力。

作風(fēng)建設(shè)方面，遼寧省出臺“九條嚴(yán)守”紀(jì)律規(guī)范，暗訪市場監(jiān)管所64個，電話抽查市場監(jiān)管所72個，整改問題56項。湖北省黃岡市開展“您有事我服務(wù)”行動，黨員干部走訪企業(yè)2.6萬戶，解決難題675個。江蘇省蘇州市首創(chuàng)“換位跑一次”機制，領(lǐng)導(dǎo)干部以群眾身份體驗流程，推動CCC認證等10余項高頻業(yè)務(wù)優(yōu)化，切實“跑”出群眾獲得感、滿意度。

此次公布的十大優(yōu)秀實踐案例，通過制度創(chuàng)新和服務(wù)升級，切實回應(yīng)企業(yè)關(guān)切，有效解決了一批長期困擾經(jīng)營主體的難點問題。市場監(jiān)管總局有關(guān)負責(zé)人強調(diào)，各地市場監(jiān)管部門要充分發(fā)揮典型案例的示范帶動作用，推動行風(fēng)建設(shè)深入開展、更好服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展。

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