原標題：山東：便民惠民 提升效率

來源：健康報

原標題：山東：便民惠民 提升效率

來源：健康報

山東省疾控中心 孫輝峰 張偉燕 張麗

案例

山東省青島市的張女士近期因工作調動舉家搬往浙江省。臨行前，張女士來到青島市市南區金門路街道福清路社區衛生服務中心，咨詢孩子后續的疫苗接種問題。為了幫助張女士順利完成孩子跨省接種疫苗事宜，工作人員幫助她在“愛山東”手機應用程序（App）的“疫苗接種”模塊申領了電子預防接種證，并指導她如何使用。同時，工作人員還告知張女士，如果將來孩子需要回青島入園、入學，可以通過電子預防接種證進行查驗。張女士說：“有了電子預防接種證，我能隨時查詢孩子的接種信息，真的很方便。”

近年來，山東省以預防接種服務高質量發展為引領，以創新為驅動，依托“互聯網﹢醫療健康”服務，不斷完善免疫規劃信息系統，實現了全接種單位、全服務人群、全疫苗劑次的預防接種信息管理，在全國較早建立基于出生隊列的接種率監測評價體系和預防接種信息質量控制體系。

2021年，山東省啟動預防接種公眾服務移動應用端建設，開發了接種預約、自助建檔、接種信息查詢、電子簽核、入托入學預防接種證查驗等功能。在此基礎上，山東省按照“需求導向、便民高效、探索創新、安全可靠”的原則，于2024年正式啟動電子預防接種證試點工作，并在當年的“全國兒童預防接種日”發出全省第一張電子預防接種證。截至今年4月30日，全省已申領電子預防接種證417萬張。

夯實接種數據基礎

目前，山東省共建有常規預防接種門診2464處，其中97.53%的預防接種門診達到數字化門診標準，60.89%的預防接種門診達到智慧化門診標準。通過規范采集、控制質量等措施，預防接種數據質量不斷提升，為建設和應用電子預防接種證提供了可靠的數據基礎。

山東省按照國家統一制定的《電子預防接種證內容數據集規范（試行）》《電子預防接種證功能、樣式設計指引》的相關要求及建議，完成電子預防接種證功能開發，統一證件編碼、統一數據標準、統一基本功能，并實現電子預防接種證與省電子印章平臺、省電子證照平臺的對接。

為保證電子預防接種證應用于接種全環節，全省各預防接種門診完成了免疫規劃信息采集客戶端的升級改造，對電子預防接種證的條形碼和二維碼進行識別、解碼，可獲取受種者預防接種檔案編號、身份證號碼、電子健康卡卡號等信息，并將信息同步上傳至省平臺。

按照省級統一開發、分市部署的策略，山東省完成了省級免疫規劃信息平臺與市級免疫規劃信息平臺的數據同步，實現了電子預防接種證本地化應用部署和個性化功能，解決了省級平臺因用戶集中訪問而出現的使用不暢等問題，提高了服務效率。電子預防接種證以“山東省疾病預防控制局”為簽發機構，統一加蓋“山東省電子預防接種證專用章”，與紙質預防接種證具有同等效力，避免了受種者更換接種單位和跨區域接種需頻繁更改電子印章帶來的不便。

“一碼在手”替代“本本隨身”

山東省電子預防接種證部署在“愛山東”App的“疫苗接種”模塊，根據公眾多元化需求，探索建立了多種服務場景，實現預防接種服務“掌上辦隨時辦”。

當受種者需要預約接種時，電子預防接種證會根據受種者的年齡、性別等信息，自動篩選出可接種疫苗，受種者根據自身需要，選擇想預約的疫苗及接種時間，填寫預約信息，查閱知情告知書。接種當天，受種者在預防接種門診取號機掃描電子預防接種證簽到后，完成健康詢問、登記、知情告知、接種、留觀等全過程。受種者可通過電子預防接種證中的接種檔案查詢個人信息、接種記錄、預約記錄，以及疫苗批號、效期、追溯碼等信息。此外，受種者綁定個人信息后，還可同時為其他家庭成員建立檔案，并對家庭成員的接種信息進行管理。這些應用場景的不斷拓展，提高了預防接種的便利性、可及性。

在兒童入托入學時，家長可通過電子預防接種證查看接種完成情況評估，并生成電子版國家免疫規劃疫苗預防接種查驗單，可導出報告用于入托入學查驗，解決了紙質預防接種證查驗工作繁瑣且易出錯等問題。

山東省還在電子預防接種證中開發了科普宣傳、門診導航等功能，受種者可快速、詳細獲取預防接種科普知識，根據地圖信息選擇不同類型的預防接種門診，并可查看預防接種門診服務時間、聯系電話、服務范圍，通過導航功能指引到達門診。

電子預防接種證的應用實現了從建檔、接種、查詢，到信息共享的全程無紙化，由“一碼在手”替代“本本隨身”，提高了接種信息使用效率，真正實現讓數據多跑路、群眾少跑腿。

從數字化向數智化轉型

為推進電子預防接種證的應用，山東省疾控局、省衛生健康委、省大數據局聯合下發了《關于推行應用電子預防接種證的通知》，對實施內容和工作要求作了統一部署。今年，山東省將“推廣電子預防接種證”列入全省20項重點民生實事，讓電子預防接種證惠及更多公眾。

實際工作中，各預防接種單位大力推動科普宣傳，通過生動案例向公眾宣傳電子預防接種證的便捷性，利用微信公眾號、微信群發布操作指南。作為生成電子預防接種證的第一責任單位，各預防接種門診負責指導公眾進行電子預防接種證的申領和應用，及時解決電子預防接種證應用過程中的信息采集不準確等問題。同時，“愛山東”App客服團隊和各預防接種單位廣泛收集公眾在電子預防接種證應用中遇到的問題，及時溝通解決，持續優化功能。山東省還通過政務熱線建立電子預防接種證問題受理核查處置機制，規范熱點問題答復。針對電子預防接種證申領過程中出現的問題，公眾可通過政務熱線或居住地預防接種單位解決。

下一步，山東省將依托“人工智能﹢公眾服務”，開發預防接種健康助手，增加定制化疫苗與健康知識圖譜、智慧預約、智慧接種提醒等功能，持續拓展電子預防接種證智能化應用場景，提高數字化和智慧化服務水平，使電子預防接種證成為公眾接種疫苗的“健康服務大管家”。

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